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individualisierte & personalisierbare Produkte

Richtlinien für Rückerstattungen & Rücksendungen

Rückerstattungen und Rücksendung

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.
Das Versand- und Liefergebiet umfasst derzeit ausschliesslich die Schweiz.
schenken.online ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. schenken.online ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von schenken.online per Email, Postweg oder durch Abholung des Kunden vor Ort.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann schenken.online den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die schenken.online Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum (https://www.schenken.online/impressum) Anzeige zu machen.
Rücksendungen an schenken.online erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von schenken.online angegebene Rücksendeadresse Impressum (https://www.schenken.online/impressum) zu schicken.

Ergibt sich bei der Prüfung durch schenken.online, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann schenken.online die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

 

Widerrufsrecht

Der Umtausch- oder die Rücknahme einmal bestellter Waren (bzw. Produkte) ist ausgeschlossen. Es besteht weder ein Storno noch ein Rückgaberecht.

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